공동인증서 재발급 후 저장 안됨 오류 해결법
공동인증서를 재발급받았는데 저장이 안 되는 오류가 발생했다면, 브라우저 설정·보안 프로그램·폴더 권한 등 다양한 원인을 점검해야 합니다. 특히 윈도우10 이상, 크롬, 엣지를 사용할 경우 경로 제한이나 보안정책에 따라 저장 실패가 자주 발생합니다. 본 글에서는 공동인증서 저장 오류 해결법을 단계별로 안내드립니다.
- 핵심 키워드: 공동인증서 저장 오류, 재발급 안됨, 인증서 저장 실패
- 서브 키워드: 브라우저 설정, 인증서 경로, 윈도우 권한 문제
공동인증서 저장 오류 발생 시 해결 단계
- 1단계: 재발급 과정 중 저장 경로가 USB 또는 외장드라이브로 되어 있지 않은지 확인
- 2단계: 저장 위치를
C:\Users\사용자명\AppData\LocalLow또는C:\NPKI로 변경 - 3단계: 관리자 권한으로 브라우저 실행 (크롬/엣지/IE)
- 4단계: 백신·보안 프로그램의 실시간 감시 일시 중지
- 5단계: 인증서 설치 완료 후 재시작
문제별 해결 링크 확인
자주 발생하는 오류 원인
| 오류 유형 | 주요 원인 | 해결 팁 |
|---|---|---|
| 저장 경로 오류 | 권한 없는 폴더 또는 경로 지정 | C:\NPKI 권장 |
| 브라우저 차단 | 보안정책에 따른 실행 차단 | 관리자 모드로 실행 |
| 보안 프로그램 간섭 | 실시간 감시 또는 랜섬웨어 차단 | 일시 중지 후 설치 재시도 |
※ 반드시 공인된 공동인증서 저장 폴더(C:\NPKI 또는 USB)를 사용하고, 저장 전 폴더 권한을 ‘읽기/쓰기 허용’으로 변경하세요.