공동인증서 재발급 관련 고객센터 전화번호 정리
공동인증서(구 공인인증서)는 금융거래, 정부24, 홈택스, 연말정산 등에서 여전히 중요한 인증 수단입니다. 유효기간 만료, PC 교체, 분실 등의 사유로 재발급이 필요할 경우, 기관별 고객센터 문의가 가장 빠르고 정확합니다.
이 글에서는 은행, 증권사, 공공기관 등 주요 기관의 공동인증서 재발급 문의 전화번호를 정리했습니다. 전화 문의 시 빠르게 연결하는 팁도 함께 제공합니다.
아래 버튼을 통해 기관별 재발급 안내 바로가기
기관별 공동인증서 고객센터 전화번호
| 기관 | 고객센터 전화번호 | 상담 가능 시간 |
|---|---|---|
| KB국민은행 | 1588-9999 | 09:00 ~ 18:00 (평일) |
| 신한은행 | 1577-8000 | 09:00 ~ 18:00 (평일) |
| 우리은행 | 1588-5000 | 09:00 ~ 18:00 (평일) |
| NH농협 | 1661-3000 | 09:00 ~ 18:00 (평일) |
| 카카오뱅크 | 1599-3333 | 24시간 상담 (일부 항목) |
| 삼성증권 | 1588-2323 | 08:00 ~ 18:00 (평일) |
| 미래에셋증권 | 1588-6800 | 08:00 ~ 18:00 (평일) |
| 정부24 (행정안전부) | 1588-2188 | 09:00 ~ 18:00 (평일) |
| 홈택스 (국세청) | 126 → 1 → 3 | 09:00 ~ 18:00 (평일) |
| 한국정보인증 | 1577-8787 | 24시간 ARS / 상담사 연결 평일 |
전화 연결 시 빠르게 상담사와 연결되기 위해선 ARS 초기 단계에서 인증서 > 재발급 > 상담원 연결을 선택하면 빠릅니다.
- 재발급 전: 유효기간 확인 / 폐기 여부 체크
- 공동인증서 유효기간: 1년 (은행발급 기준)
- 모바일-PC 연동: 인증서 복사 또는 QR연동 지원
주의: 은행 또는 증권사를 통해 발급받은 인증서는 해당 기관에서만 재발급이 가능하며, 공동인증서 저장매체(USB, 하드디스크 등)의 분실 여부도 꼭 확인하세요.